Проблемы с ИТ-системами ударили по номерам RM

Дмитрий Николаев - stock.adobe.co

Специалист по образованию RM отметил, что 2022 финансовый год был отмечен расходами, связанными с внедрением ИТ-систем.

Фирма поделилась предварительными показателями за 12 месяцев до 30 ноября 2022 года, при этом выручка увеличилась на 4% в годовом исчислении до 214,2 млн фунтов стерлингов благодаря росту ее оценок, TTS и международных операций.

Проблемы возникли со стороны бизнеса Консорциума, где развертывание новой ИТ-системы вызвало проблемы и ударило по прибыли.

Прибыль RM в размере 4,2 млн фунтов стерлингов в 2021 году упала до установленного законом убытка в размере 14,5 млн фунтов стерлингов в прошлом году. Это также привело к увеличению чистого долга с £18,3 млн до £46,8 млн.

Положительным моментом является то, что компания уже завершила внедрение ИТ в Консорциуме, получила доступ к новым банковским возможностям и собирается привлечь до 16 миллионов фунтов стерлингов за счет продажи своих подразделений RM Integris и RM Finance.

Марк Кук, генеральный директор RM, принявший на себя эту роль в январе 2023 года, четко обозначил проблемы, с которыми бизнес столкнулся в прошлом финансовом году, но также подчеркнул его сильные стороны.

«На результаты работы RM в 2022 финансовом году существенно повлияли проблемы, связанные с проектом внедрения ИТ в бизнесе нашего Консорциума. Эти проблемы привели к тому, что нам пришлось предпринять ряд действий, в том числе приостановить выплату дивидендов. Я признаю, что многое еще предстоит сделать. Это сделано для восстановления ценности для наших заинтересованных сторон, но я рад сообщить, что теперь у нас гораздо более стабильное финансовое и операционное положение», — сказал он.

«Мои приоритеты как генерального директора RM ясны. Во-первых, продолжать укреплять финансы компании, во-вторых, пересмотреть ИТ-архитектуру предприятия и, в-третьих, внедрить подход к трансформации во всем бизнесе. Третий приоритет заключается в сохранении 50-летнего опыта образовательная интеллектуальная собственность в компании, но также и для того, чтобы лучше использовать возможности продуктов в секторе образования и обеспечить более пристальное внимание к качеству и удовлетворенности клиентов», — добавил он.

В пользу Кука говорит уже проделанная его предшественниками работа по преобразованию бизнеса в сферу услуг и программного обеспечения, включая продажу и выявление непрофильных активов, которые можно продать. Кроме того, 2023 финансовый год не будет омрачен дальнейшим болезненным опытом работы с ИТ-системой.

«Хотя еще многое предстоит сделать, основы бизнеса и рынка положительны, и вся команда RM сосредоточена на предоставлении услуг нашим клиентам, улучшении результатов для учащихся и раскрытии ценности для всех наших заинтересованных сторон», — сказал он.

Кук был не единственным, кто впервые прокомментировал годовые результаты: председатель RM Хелен Стивенсон также поделилась своим мнением, подчеркнув, что бизнес продолжает трансформироваться, но у него есть фундаментальные основы, которые позволят выйти из двухлетней программы изменений в более сильную компанию. .

«RM занимает лидирующие позиции на рынке, имеет сильные каналы сбыта и хорошее соответствие продуктов и рынков во всем своем портфеле. Компания работает на важном и устойчивом рынке и имеет хорошие возможности для обеспечения устойчивого роста в ответ на ряд положительных структурных тенденций в рынок образования", - заявила она.

«Однако, как команда уже признала, существует необходимость в периоде трансформации, чтобы улучшить способ структурирования и исполнения RM, чтобы иметь возможность эффективно реализовать эти возможности».